INFORMACÍON

Información y consultas frecuentes antes de reservar:

✅ Completar el formulario de consulta: >>Enviar CORREO<< >>Enviar WHATSAPP<<

✅ En caso de reserva, solicitar los datos de la cuenta por WhatsApp

✅ Seña 10% (del TOTAL), El saldo restante se puede abonar antes de llegar o al momento de la entrega de tu vehículo.

✅ Los valores dados son en efectivo, pagos con cualquier tarjeta 10% más (1 pago)

✅ Aceptamos: Efectivo, Transferencia, Mercado Pago, Crédito, Débito.

REQUISITOS PARA EL ALQUILER

✅ Edad mínima 21 años.

✅ Tarjeta de Crédito. (Se cobra una garantía de $280.000 para autos y de $480.000 para camionetas o más, según el vehículo) la misma se puede pagar con: Débito, Crédito, Transferencia o Efectivo (no se acepta mastercard)

✅ Licencia de conducir vigente (del país de residencia) con un mínimo de 1 (un) año de antigüedad.

✅ DNI o Pasaporte.

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INFORMACIÓN AL PASAJERO

⚠️¡IMPORTANTE!⚠️

(El no leer la totalidad de los términos y condiciones del contrato y en esta web detallados, no exime al cliente de su cumplimiento).

• El horario de atención es de 9 a 20hs, fuera de ese horario se podrá comunicar por mensajes de Whatsapp.(los horario aplican para feriados y fines de semana)

• Las entregas y devoluciones fuera de horario están sujetas a disponibilidad y tienen un costo adicional.

- Los vehículos se entregan en nuestra oficina. (Las Lauras 952 - Villa Ayelén) o en el Aeropuerto de la ciudad.

- Entrega en Esquel, si el cliente lo pide se puede entregar el vehículo dentro de la ciudad de Esquel (sujeto a disponibilidad o costo adicional).

- Entrega en Aeropuerto (consultar costo adicional).Contamos con personal en el aeropuerto para realizar las entregas y las devoluciones de los vehículos (cuentan con un cartel con el nombre de la empresa).

• El alquiler es por día, se cuenta desde el horario de entrega acordado hasta el último día a la misma hora.

• Los precios son finales sin ningún extra.

• ⚠️ Los caminos en la zona NO suelen estar en muy buenas condiciones (y mas aun en invierno) conducir con precaución y respetar las velocidades máximas tanto en tierra como en asfalto (más aun en condiciones de lluvia, nieve o con temperaturas bajo cero).

• El vehículo se entrega con tanque lleno y deberá retornar con el tanque lleno, tal como se le fue entregado. Evite recargos. (si al entregar el vehículo hay faltante se cobra el doble de lo que falte a criterio de la empresa).

• Todos los vehículos cuentan con 200km libres por día (y son acumulables). (Consultar por el costo del km adicional).

• Dentro del vehículo se encuentra es comprobante del seguro y la cédula del vehículo, los mismos junto con el contrato de alquiler deben permanecer SIEMPRE dentro del vehículo.

• El vehículo se entrega lavado, limpio y en condiciones (interior aspirado y limpio, exterior lavado) y se debe devolver igual, el cliente tiene que llevar a lavar el vehículo a cualquier lavadero de la ciudad, en caso de devolver el auto sucio se cobra el lavado del mismo (interior y exterior) el costo del lavado es del doble del costo de un lavado tradicional.

• No se puede comer, tomar, fumar, ni se permiten animales dentro de la unidad, no se permite colocar los equipos de esquí dentro del habitáculo (Cualquier daño ocasionado por incumplir estas condiciones corre por cuenta del cliente y tendrá que pagar una penalización adicional).

- No está permitido tomar alcohol si usted va a manejar, en nuestra zona hay tolerancia cero.

•El monto abonado en concepto de garantía será devuelto de la misma forma que fue cobrado, (ya sea: efectivo, crédito, débito o transferencia; siempre y cuando el vehículo regrese en las mismas condiciones que fue entregado, sin daños o faltantes, caso contrario se podrá retener la garantía de forma parcial, total o en parte de pago si el daño supera el valor de la misma, debiendo abonar el saldo restante) Cualquier gasto o recargo en su tarjeta de crédito/débito es ajeno a nuestra empresa.

• Los vehículos cuentan con rastreo satelital 🛰️. El sistema nos envía una alerta si el cliente ingresa en alguna de las zonas restringidas. (Cualquier incumplimiento en alguna de las restricciones puede llevar a la retención parcial o total de la garantía).

- Cruce Internacional a Chile suspendido.

- Consulte por algunas restricciones de alquiler en rutas de ripio.

- 🚫 No está permitido ir a los siguientes lugares: Gualjaina, Piedra, Piedra Parada, Colan Conue, Laguna Larga, Lago Vinter, Alto Rio Percey, Cerro la Torta, Huemules, Monte Bianco, Cierra Colorada, ni a la provincia de Santa Cruz; por su dificultad de acceso con vehículos de tracción simple y caminos en mal estado. (Cualquier daño ocasionado por incumplir estas condiciones corre por cuenta del cliente y tendrá que pagar una penalización adicional).

• En la ciudad de Esquel hay estacionamiento medido (SEM), Para evitar el cobro del estacionamiento debe acercarse a la secretaria de Turismo o enviar los datos (foto cedula verde, foto DNI y foto contrato de alquiler) al celular de esta oficina 2945-689231, para poder registrarlos.

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Coberturas y Garantías de los vehículos

• La tarifa incluye cobertura con una franquicia, este es el importe que debe abonar en caso de algún siniestro.

• No incluye robo y/o faltantes ni daños por causas climáticas.

• El titular del alquiler es responsable ante cualquier daño, robo, hurto, vuelco y/ o faltante hasta dichos montos. Incluye seguro de responsabilidad civil hasta $ (lo que indique la póliza).

• En el caso de que el cliente quiera reducir el valor de la franquicia o agregar algún adicional, seguro parabrisas, cerraduras; se puede solicitar (tiene costo adicional).

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Responsabilidad Civil

La tarifa incluye cobertura obligatoria de responsabilidad civil hacia terceros por un máximo de $ (lo que indique la póliza). LA CAUTIVA rent a car proporciona los límites de seguro de responsabilidad civil establecidos por la ley tal como se establece en la solicitud de alquiler al momento de efectuarlo.

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Franquicia en caso de choque

(20% del valor del vehículo asegurado)

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Franquicia en caso de vuelco

(40% del valor del vehículo asegurado)

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El Cliente siempre abonará la franquicia y/o cualquier daño ocasionado al vehículo, aun cuando se hubiera producido sin haber mediado culpa de su parte y/o por caso fortuito y/o fuerza mayor. El Cliente también deberá abonar la indemnización por lucro cesante hasta que LA CAUTIVA rent a car efectivamente pueda disponer del vehículo.

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Modificación de póliza

Seguro cristales (consultar)

Reducción de franquicia (consultar)

Los valores dependerán del valor del vehículo al momento de solicitar la cotización.

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Adicionales (consultar valores).

- Entrega y devolución en Aeropuerto.

- Transfer desde y hacia el Aeropuerto.

- Silla bebe o Booster para niño.

- GPS.

- Cadenas para nieve.

- Porta equipaje.

• Como colocar las cadenas para nieve >> aquí <<

• Consultar estado de las rutas >> aquí <<

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Hacemos Factura C

¡Gracias por elegirnos!

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